Description

Durée de la formation : 1 journée

Personnes concernées :

• Des employés de tous niveaux hiérarchiques, qui souhaitent améliorer leur communication au sein de l’entreprise et avec leurs collègues.
• Des dirigeants d’entreprises, qui souhaitent être plus efficaces dans leur communication avec leurs équipes et leurs clients.
• Des professionnels en freelance,qui cherchent à développer leur capacité à communiquer de manière professionnelle avec leurs clients.

Objectifs de la formation :

• Identifier les éléments du processus de communication et les facteurs qui l’influencent
• Identifier différentes formes de communication
• Décrire les canaux de communication sur le lieu de travail
• Démontrer leurs capacités à donner des instructions de travail
• Démontrer leurs capacités à donner et à recevoir un feedback
• Démontrer leurs capacités à assurer des présentations efficaces en utilisant un langage verbal et non verbal
• Démontrer leurs capacités à participer et à animer des réunions efficacement

Programme de la formation :

• Des employés de tous niveaux hiérarchiques, qui souhaitent améliorer leur communication au sein de l’entreprise et avec leurs collègues
• Des dirigeants d’entreprises, qui souhaitent être plus efficaces dans leur communication avec leurs équipes et leurs clients
• Des professionnels en free-lance, qui cherchent à développer leur capacité à communiquer de manière professionnelle avec leurs clients